Chính Sách Bảo Mật 88 Pet – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 88 pet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không hơn không kém. Dưới đây là ba nhóm dữ liệu chính mà nền tảng 88 pet thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai xem được kể cả nhân viên 88 pet).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong phiên.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie phiên và cookie phân tích (xem thêm mục 4).
• Nhật ký hoạt động cá cược: loại cược, số tiền đặt, thời gian giao dịch.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền qua Internet Banking.
• Dữ liệu từ chương trình giới thiệu (referral) nếu bạn được mời bởi thành viên khác.

88 pet sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ trước khi thu thập. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo những cách không tương thích với các mục đích đã công bố.

Nếu 88 pet muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được nêu ở trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi xử lý.

88 pet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh KYC: Các tổ chức được cấp phép thực hiện xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) – nhận ảnh giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học cơ bản.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email, phân tích dữ liệu – đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 88 pet và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, 88 pet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa – người dùng sẽ được thông báo trước.

88 pet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng cách – bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian phiên, nguồn truy cập) để 88 pet cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, cài đặt hiển thị tỷ lệ cược để tái hiện trải nghiệm quen thuộc trong lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập bất hợp pháp và bảo vệ tài khoản của bạn trước các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 88 pet không hoạt động đúng cách. Để biết thêm về cách quản lý cookie, tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

88 pet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không có chủ đích:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88 pet được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Thanh địa chỉ trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng khóa khi kết nối an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên 88 pet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể, theo nguyên tắc tối thiểu quyền (principle of least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống 88 pet được kiểm tra bảo mật bởi đơn vị kiểm toán độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Là người dùng 88 pet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88 pet đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào liên quan). Một số dữ liệu tài chính có thể phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu 88 pet tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88 pet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút sự đồng ý: Đối với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 88 pet qua email support@88pet.ws với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin đủ để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88 pet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 90 ngày sau khi đóng tài khoản để xử lý các khiếu nại phát sinh.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ dịch vụ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động cá cược: 2 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo không thể khôi phục lại.

88 pet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 88 pet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản đó được đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa trong vòng 72 giờ.

Trong quátrình đăng ký, 88 pet yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh KYC để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người vị thành niên sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý của 88 pet.

88 pet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 88pet.ws trong 14 ngày đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88 pet sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 88 pet bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 88 pet, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@88pet.ws – Phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 88pet.ws.
• Hotline: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng từ 8:00 đến 24:00 hàng ngày.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng ký, địa chỉ email tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được bảo mật và chỉ được xử lý bởi nhân viên được ủy quyền của 88 pet.